打破8小时诉讼服务时限 巴中建设“24小时自助法院”

　　会议现场

　　巴中新闻网5月29日讯(记者 李朝维)5月29日，巴中市中级人民法院诉讼服务实质化新闻通气会召开。据通报，为打破8小时诉讼服务时限，突破传统的柜台式诉讼服务，巴中法院将陆续建设“24 小时自助法院”，今年年初，平昌法院已建成全省首批“24小时自助法院”，通江法院也将于今年6月建设完工，市中院也拟于7月底建成并投入使用。

　　据介绍，诉讼服务实质化工作是要建设“一站式多元解纷”和“一站式诉讼服务”，就是借助科技发展成果，将单一的立案服务发展为包括立案、诉服、信访等内容的综合性服务;从诉讼服务大厅的现场服务、发展为现场、语音、网上、巡回等多渠道的服务体系，形成“厅网线巡”的诉讼服务网络;从传统的服务当事人，扩展为服务群众、服务审判的全方位服务，努力为人民群众提供一站通办、一网通办、一次通办的诉讼服务。

　　2020年以来，巴中法院共登记立案 10723 件，现场立案 6792 件，网上立案 3931 件，网上立案率 36.66%;其中，市中院受理上诉案件804件，一审案件138件，做到了“有案必立，有诉必理”，充分保证当事人正当诉讼权利。截至5月中旬，全市微法院累计受理网上立案申请3412件，立案成功2906件，立案成功率 85.18%;实现跨域立案共计46件，其中作为协作法院共计立案10件，作为管辖法院共计收案36件。

　　据介绍，全市各法院将家事、物业、交通事故等划入简案范畴，简案审理 2578 件，平均审理天数 41.2天，同比去年缩短 2.1天;小额速裁案件平均审理天数 9.9 天，同比去年缩短 4.5天，有效地减少了当事人诉讼时间成本。疫情防控期间，全市法院通过网上立案3931件、跨城立案 46件，有效地避免了人与人之间的接触传染。同时，全市法院共组织网上开庭110件，网上调解580 件，网上执行742件，有效地维护了当事人的合法权益。

　　今年以来，全市法院在线调解平台入驻调解组织9家，调解员61名，调解案件总数327件，调解成功 98.1件，成功率 30%。全市法院均开通运行了 12368 诉讼服务热线、安排专人负责解答群众提出的各种诉讼问题。截止5月中旬，全市各法院接听导诉来电共计4020 人次，12368 热线来电共计 3241 人次，12368短信平台发送短信2268条。